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ORARIO SPORTELLI

Gli sportelli al pubblico ACAM relativi al servizio gas ed energia elettrica osservano il seguente orario:

  • La Spezia, via Picco 22
    • MATTINO: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:15 alle 12:30
    • POMERIGGIO: lunerdì e mercoledì dalle 14:30 alle 17:30
  • Sarzana, via Aurelia (loc.Murello)
    • martedì e giovedì dalle ore 08:15 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30

    Gli sportelli al pubblico ACAM relativi al servizio acqua osservano il seguente orario (annuale):

    • La Spezia, via Crispi, dal lunedì al venerdì dalle ore 08:15 alle 12:15 e dalle ore 14:30 alle 16:30
    • Sarzana, via Landinelli 68, dal martedì e giovedì dalle ore 08:15 alle 12:15 e dalle ore 14:30 alle 16:30

     

    NUMERI VERDI ACAM

    Pronto Intervento GAS: 800-662602 Pronto Intervento GAS: 800-662602
    Gestito da ACAM Gas S.p.A. - Attivo 24h su 24 per 365 giorni l'anno

    Da chiamare in caso di:
    - odore, dispersione di gas;
    - irregolarità o interruzione della fornitura di gas;
    - danneggiamento di parti dell'impianto del distributore.

    Pronto Intervento IDRICO: 800-804083 Pronto Intervento IDRICO: 800-804083
    Gestito da ACAM Acque S.p.A. - Attivo 24h su 24 per 365 giorni l'anno

    Da chiamare in caso di:
    - perdite acqua da rete pubblica
    - allagamenti di locali sul piano stradale e strade;
    - malfunzionamenti o irregolarità nell'erogazione dell'acqua;
    - problemi nella rete fognaria pubblica (occlusione tombini, fuoriuscite)

    Servizio Clienti ACQUA: 800-805055 Servizio Clienti ACQUA: 800-805055
    Gestito da Centro Servizi Integra - Attivo dal lunedì al venerdì [08.00 / 17.00] - sabato [09.30 / 12.00]

    Da chiamare per:
    - informazioni su contratti, forniture, allacciamenti, bollette e pagamenti;
    - informazioni sul servizio acqua;
    - reclami

    Servizio CLIENTI IGIENE URBANA: 800-487711 Servizio CLIENTI IGIENE URBANA: 800-487711

    Servizi Ambientali
    Gestito da ACAM Ambiente S.p.A. - Attivo dal lunedì al venerdì [08.00 / 18.00] - sabato [08.00 / 12.00]

    Da chiamare per:
    - prenotazioni ritiro gratuito di rifiuti ingombranti
    - reclami
    - informazioni sulle modalità di Raccolta Differenziata
    - informazioni su attività di decoro urbano relativamente a pulizia e lavaggio strade e manutenzione aree verdi
    - informazioni sulle attività di Comunicazioni Ambientale sul territorio e presso le Scuole della Provincia

    Servizio Clienti di ACAM Clienti: 800-663266 Servizio Clienti Gas di ACAM Clienti: 800-663266
    Gestito da ACAM Clienti S.p.A - Attivo dal lunedì al venerdì [08.00 / 17.00]

    Da chiamare per:
    - informazioni commerciali su contratti, bollette e pagamenti riguardanti esclusivamente il servizio di vendita gas;
    - reclami

    Servizio Clienti Energia Elettrica di ACAM Clienti: 800-836003 Servizio Clienti Energia Elettrica di ACAM Clienti: 800-836003
    Gestito da ACAM Clienti S.p.A - Attivo dal lunedì al venerdì [08.00 / 17.00]

    Da chiamare per:
    - informazioni commerciali su contratti, bollette e pagamenti riguardanti esclusivamente il servizio di energia elettrica;
    - reclami

    AUTOLETTURA CONTATORI ACQUA: 800-245603 Servizio AUTOLETTURA CONTATORI ACQUA: 800-245603
    Gestito da ACAM S.p.A. - Attivo per 365 giorni l'anno [07.30 / 23.00]

    Da chiamare per:
    - comunicare la lettura del proprio contatore acqua

    AUTOLETTURA CONTATORI GAS: 800-913695 Servizio AUTOLETTURA CONTATORI GAS: 800-913695
    Gestito da ACAM Clienti S.p.A. - Attivo per 365 giorni l'anno [07.30 / 23.00]

    Da chiamare per:
    - comunicare la lettura del proprio contatore gas