Indicatore

Clienti finali con gruppo di misura fino alla classe G 25

Clienti finali con gruppo di misura dalla classe G 40

Tempo massimo di preventivazione, di cui all’Articolo 36, per l’esecuzione di lavori semplici

15 giorni lavorativi

Tempo massimo di preventivazione, di cui all’Articolo 36, per l’esecuzione di lavori complessi

40 giorni lavorativi

Tempo massimo di esecuzione di lavori semplici di cui all’Articolo 37

10 giorni lavorativi

15 giorni lavorativi

Tempo massimo di attivazione della fornitura di cui all’Articolo 39

10 giorni lavorativi

15 giorni lavorativi

Tempo massimo di disattivazione della fornitura su richiesta del cliente di cui all’Articolo 40

5 giorni lavorativi

7 giorni lavorativi

Tempo massimo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosità di cui all’Articolo 41

2 giorni feriali

2 giorni feriali

Fascia di puntualità per appuntamenti personalizzati di cui all’Articolo 47

2 ore

2 ore